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可以采取前往品牌總部或終端店進行實地考察等方式。
4、對客戶各個生命周期缺乏管理,無法激活客戶二次活躍。5、缺乏長期的會員經營意識,簡單將會員製理解成活動促銷,拉低了會員的消費層次。
針對以上的弊端,我們需要通過數據分析,形成直觀報表為管理者提供決策支持,促進會員的二次消費。下麵,就為大家分析一下,兒童樂園會員消費大概分為幾個類型,以及相應的對策:(1)高價值會員:場地年銷售額貢獻前15%。此類為場地最優質客群,不僅消費頻次高,消費單價也高,通過係統篩選,盡可能實行一對一服務營銷,在客戶生日前郵寄生日體驗券或郵寄其他禮品等。
(2)高忠誠度會員:場地年銷售額貢獻前50%,二次到店消費的間隔不超過30天。此類為場地的主流客戶,也是老顧客,消費頻率高且又有一定的消費能力。
所以,我們要不時推出新出產品來吸引人群。
比如,通過係統在淡季設定滿贈、滿減等營銷手法來提升購買率。1994年7月17日,國內商超零售巨頭華潤萬家的前身萬佳百貨華強北店開業,當天營業額達24萬元,創下深圳零售業最高紀錄。
20世紀90年代,具有一定規模的商城在華強北拔地而起,使華強北在短短幾年內成為令人矚目的商業旺區,也促使該區域以前的廠房全部改造成商業用房,帶來了滾滾人流,奠定了華強北中國電子第一街的地位,成為與東門商圈比肩而立的深圳兩大核心商圈之一。隨著本土百貨企業的快速發展和沃爾瑪、家樂福等外資企業的入局,深圳商業從無到有,摸索出百貨+超市、地產+百貨等運營模式,呈現百花齊放的景象。
?從單一到全麵??吃喝玩樂於一體的購物中心成主流如今,人們對購物中心耳熟能詳,但在大約20年前,購物中心可是新鮮玩意兒。2001年,初具購物中心雛形的華強北銅鑼灣廣場開業;2002年,深圳第一家真正意義上的購物中心中信城市廣場(現名為新城市廣場)建成,商業麵積達7萬平方米,集購物、餐飲、娛樂、休閑、觀光多種功能於一身。